O hotel é moderno, a piscina é aquecida, o quarto é razoavelmente grande. A comida é esplêndida.

Tudo aqui foi ótimo. A equipe era decente e os quartos eram muito aconchegantes e razoavelmente grandes.

Café da manhã excelente!

Um pouco caro

Excelente pequeno-almoço!

Um pouco caro

O local e o hotel são lindos!

Adoramos, ficamos a família, filhos, noras e netos distribuídos em 03 quartos. Um senão: Na segunda-feira o café da manhã avisaram, de repente que acabava às 09:30. Nunca vi isto e hotel algum. O garçon meio apressado para retirar os pratos, sempre , todos os dias, em todas as refeições. àS 09:25 já não repuseram mais o buffet e fim. O resto estava tudo ótimo.

O que mais chama a atenção no Novotel São Bento do Sul é o equilíbrio entre o requinte e a simplicidade. é um luxo sem opulência, é bom gosto em cada detalhe, desde a recepção até o piano que alterna sua majestade entre o café e o lounge. Uma opção excelente para quem quer curtir o friozinho da serra catarinense junto a família.

O café da manhã, definitivamente não está a altura do hotel.

A bela vista de todos os lados do Hotel e a boa qualidade da comida.

O conforto e a cordialidade dos funcionários

Gostei de tudo!

Excelente localização, com visual bucólico e instações amplas e confortáveis.

A urbanização da cidade dificulta o acesso, não só para o hotel, mas para qualquer deslocamento.

Serviço, limpeza,preço, estrutura em harmonia

TFalta um transporte até o centro da cidade, bem como, até a festa do chopp.

ja conhecia o Hotel por este motivo retornei.

A localização privilegiada, no alto do morro, com a vista para a cidade, longe do barulho.Café da manhã excelente.

Já me hospedei em outra oportunidade, não tenho nada a reclamar.

Tudo estava otimo: quarto,comida,pessoal.

Hotel com bom conforto e bem limpo

A escolha do hotel deu-se em virtude de piscina termica, e mesmo após duas reclamaçoes na recepçao a mesma continuou com a temperatura baixa, impossibilitando seu uso e frustrando expectativa dos hóspedes.

Ambiente aconchegante, com funcionários cordiais, exceto por um funcionário.

Falta de informação turística pelos recepcionistas do hotel. Estes não sabiam informar sobre locais para alimentação na cidade e as festas que estavam acontecendo. Discordialidade de um funcionário do restaurante (baixo, óculos e sempre com um colete preto) que teceu comentários do tipo: nossa acho que teremos que ficar até a 1h hora (quando falei que iria jantar um pouco mais tarde). O mesmo foi um pouco grosseiro ao solicitarmos informaçoes sobre horário de funcionamento, pois queríamos almoçar as 12h (como nos foi informado anteriormente )e este nos falava que só abriria as 12h30 o restaurante